לא, אין צורך. אפשר להמשיך בתהליך הקנייה רק עם מייל וכתובת למשלוח. הירשמות לאתר היא בונוס המקנה הטבות לנרשמות.

ברור! כל מי שנרשמת לניוז שלנו הופכת להיות חלק מקלאב הוולנס של ile. זה מקנה לך בין היתר: 10% הטבה בקניה הראשונה, תוכן על בריאות, תזונה ותנועה ישירות למייל שלך אחת לשבוע, עדכונים והטבות ייחודיות לפני כולן ועוד.

החלפה מתבצעת באמצעות שירות השליחים שלנו (בעלות של 35 ש"ח על המשלוח). לפרטים מלאים על ביצוע החלפה יש לשלוח לנו הודעה בוואטספ שירות הלקוחות שלנו.

המשלוח הוא בעלת של 35 ש"ח, מעל קנייה של 299 – משלוח חינם לכל הארץ!

המשלוחים שלנו הם עם שליח עד הבית  ועד 3 ימי עסקים. בזמני סייל, חגים ותקופות מסוימות יתכנו שינויים בזמנים בשנעדכן עליהם מראש.

זה קל 🙂 בכל עמוד מוצר יש לנו קישור לטבלת המידות שלנו שתוכל להכווין אותך למידה המדויקת עבורך. כמובן שניתן גם להתייעץ איתנו ע"י שליחת הודעה בוואטסאפ/באינסטגרם/להתקשר.

במידה והבגד במצב טוב וע"פ שיקול הדעת של החברה ייתכן ונוכל לתת זיכוי לקנייה באתר והחזרה של מוצר שנקנה.

(בגדים משומשים אינם חוזרים למכירה ונשלחים לתרומה/ישמשו כפריטים לקלוקצית מחדוש).

עד 30 ימי עסקים מתאריך קבלת המוצר בלבד. מעבר לתאריך זה החזרים הינם בהתאם לשיקול הדעת של החברה.

יש לעקוב אחר הנחיות התקנון שמפרטות על אופן החזרת המוצר, בכל שאלה ספציפית ניתן גם לפנות אלינו בוואטספ שירות הלקוחות.

אישור רכישה נשלח לכתובת המייל שהזנת בזמן ביצוע הרכישה ובנוסף גם נשלחת הודעת אישור בצירוף קבלה בהודעת SMS – במידה ולא קיבלת אישור הזמנה במייל יש לבדוק קודם גם את תיקיית הספאם במייל, יכול להיות שהאישור נשלח לשם. בכל מקרה נוסף, צרי איתנו קשר.

כן. במעמד הרכישה ניתן להזין כתובת השונה מהכתובת שהזמנת אליה בעבר.

 כן.  ההעברה בביט היא למספר 050-2106882 או פשוט ללחוץ על לחצן הביט והקישור יעביר אותך אוטומטית לאפליקציה לביצוע התשלום.

אם את נתקלת בבעיה – ניתן ליצור איתנו קשר.